提问：
你好，老师，我的主机换了，现在又重新安装了出口网上核销系统，我用外汇局以前给的序列号注册，可是总是显示无法与服务器连接，老师这个该怎么办好呢，我们的网上核销系统还能用的吧
回答：
您好！企业安装网上核销系统，出现显示无法与服务器连接，原因可能是企业在重装前没有把证书完全删除成功，企业用的是以前序列注册没有影响。建议企业确认：（1）电脑是否可以正常上网？（2）电脑是否安装了防火墙软件？如果安装了防火墙软件且关闭该软件后可以使用系统，请打开或添加防火墙软件中的7001和7002两个端口。（3）电脑上网是否采用代理服务器方式？如果是代理服务器方式，请在弹出代理服务器设置窗口时设置代理服务器参数。（4）是否仅在一台电脑上安装系统。（5）电脑的操作系统是否是windows2000 或windowsXP，浏览器是否5.5或以上。（6）是否安装了数字证书和软盘身份证书。（7）如果外汇局修改了服务器IP地址，将会及时通知所有网上核销企业。企业是否按照通知要求，离线进入系统，在“系统设置”的“应用服务器设置”中输入正确的应用服务器IP地址。如果还是不行，建议企业直接拨打外管局技术电话，可能是系统不稳定的关系0571-87686223.如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
网上核销系统

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