提问：
您好！我们公司在2月28日从浦东机场出口两票到美国的货，我在外贸百事通的通关状态里查询的，一票在3月1号已经结关了，另外一票到现在上面还是显示的“单证放行”，如果不结关电子口岸就没有对应的额度，影响我们结汇的，请问没有结关是哪里出现了问题，应该怎么解决呢？该票核销单号为749334200
回答：
您好！企业查到单证放行后，即可装船，装船后即会结关了。故请企业再耐心等待。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
货物出口半个月了，现在还没结关，为什么”

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