提问：
你好，我想咨询一下网上办理IC卡年审更新，打开IC卡业务办理界面后，再点击下一步操作就无法打开，这是什么原因？
回答：
您好！您是否是在登陆后，点“下一步”，显示空白网页，在网页的左上角有彩色的正方形，如是的话，建议企业到网上下载flash软件安装下（因在此处有一段动画，客户端电脑上没有安装flash软件的话无法显示）。请企业确认。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
中国电子口岸IC年审更新

http://www.cpa.js.cn/ask/20606.html