提问：
南京海关老师您好，我的电子口岸操作员卡插进去一直红灯，可能坏掉了，如果想到南京换一张，请问要怎么个程序，带哪些资料？费用要多少？是不是过去后马上能换好？谢谢
回答：
您好!您可以到南京海关一楼大厅15号窗口补办一张操作员卡，需要的资料有：（1）单位介绍信（2）需补办人的身份证复印件。（3）组织机构代码证复印件。费用是120+100元。一般当天可以完成。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，谢谢！
关于电子口岸操作员卡

http://www.cpa.js.cn/ask/2024.html