提问：
老师好！最近一星期我核销系统都一直下载不了数据，一下载就没有反应，死在那里了；但是昨天我昨天报送核销数据，却又提示说报送成功，今天再来下载回执，一直还是下载不下来，没有反应，请问我能如何.....谢谢！
回答：
您好！首先请企业确认：硬件要求●奔腾Ш以上CPU主频●128兆内存●安装分区有200兆以上剩余空间●有软驱●可接入国际互联网●显示器分辩率为1024×768。若使用代理服务器上网须开放7002端口。软件要求企业的计算机必须装有支持简体中文的WINDOWS2000或WINDOWSXP操作系统，IE浏览器版本需为5.5或以上。若确认都没有问题，企业提取全部数据还是不行，由于该系统不属于江苏电子口岸，故建议企业联系当地外管解决。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
核销系统下载不了数据

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