提问：
你好！我公司21日报关出口一批货物，25日船走，到今天30号，我在电子口岸里查询报关单状态还是单证放行，未结关。请问下什么情况下结关，一般需要几天时间？ 答复 您好！一般情况下货物结关是在货物出口后的一个星期左右。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！ 你好，我再咨询下，出口后是报关那天还是船走那天，如果时间超过了，应该怎么办呢。
回答：
您好！结关的时间取决于申报地海关的结关时效，一般来说运输工具离境后的5个工作日左右，无特殊情况的都可以正常结关，也就是您说的船走以后，如果时间很长还没结关，企业可以和申报地海关确认，根据您的描述，建议企业再等等。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
结关2

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