提问：
假如客户不肯退货呢，或者是他已经将我们的产品自己修理，然后售出，然后将修理费抵消我们的货款。我们在既不能办理退运，又无法收汇的情况下，难道就没有别的办法了吗？现在估计跟客户关系也僵了，对方会不会给我们提供什么证明资料之类的也是个问题呢。我想，每个企业肯定都会有收不到货款的情况发生，请问你们有没有关于这方面的文件或者处理办法吗？
回答：
您好！如果企业货物不退运，且不收汇，只能通过用多余未核销的水单办理补结汇，如果企业不核销，除非是当地公安部门联合海关介入调查的属于欺诈案件，根据您的描述，显然不行，而且您也不能提供任何证明资料，只能通过补核销，因为外管核销有个差额核销，企业后面的货款可以用差额核销，在外管允许的核销范围内逐渐使平衡。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
无法收汇如何核销3

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