提问：
你好，老师，在出口收汇网上报审系统上，我点击核销单号添加，为什么会出现折算率信息不全，我重新下载折算率还是不行，是怎么回事啊
回答：
您好！企业在关联报审前必须先下载折算率，企业可以点击主菜单中的【数据交换】，点击【数据提取】，点击【折算率下载】，建议不要填写任何条件而提取全部折算率，然后再试，若还是不行，建议拨打外管电话0571-87686223查询原因。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
网上核销

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