提问：
老师您好~我们是一家新办企业~在IC卡电子口岸进去以后“收汇申请-预售货款收汇申请”里面我们资料都填好了 但是 “提交”这个按钮总是灰色的提交不了。我们预售货款可收汇余额是已经有了。这样的情况 我们预收款收汇申请怎么做 谢谢~
回答：
您好！企业出口收汇申请-预收款收汇申请是可以提交申请的，企业提交按钮为灰色的，请查看页面是否有错，如果网页有错，关闭杀毒软件，请下载新的读卡器控件并运行试一下，下载之前，进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】，做一下“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”。下载地址为（不要使用其他下载工具，直接点击下载即可）：202.108.152.8/pub/Local/usercard.exe，下载成功后保存到本地计算机中，然后重新启动计算机，然后双击运行此程序安装完毕后，再重新登陆电子口岸试一下。如果还是不行，请拨打010-65195656确认。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
电子口岸收汇申请

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