提问：
我在做两个企业的出口退税，老企业从没出现过无核销单信息现象，但是另一个新办企业，会经常出现无核销单信息，是不是新企业的信息反馈会慢一点呢？ 答复 您好！没有新企业信息反馈会慢点的说法。企业信息没有核销单信息，是不能交单的，您说的新办企业经常会出现无核销单信息，实际是已经交单了这种情况是不存在的。企业没有核销单信息可能的情况是货物没结关或者海关数据传输过程中丢失。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台提问，谢谢！ 感谢您的及时回复，刚才的问题我没有说清楚，我说是指在电子口岸系统中的出口收汇里已经进行交单，但在出口退税申报时，国税反馈无核销单信息，同样的新老企业，老企业没出现过此类问题，新企业经常出现此问题，这是为何？
回答：
您好！请企业确认在网上做了交单操作后，有无进行网上核销，网上核销通过后核销信息才会发往国税退税系统，如果核销已经通过的，但是国税没有信息，建议企业联系外管查询原因并重新发数据到国税。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
国税无核销单信息

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