提问：
老师,你好,我们是南京这边的一家企业,由于我们的货物一般以空运为主,为了以更快的速度能将货物送到客户手上,我司一般采用提前报关转关的方式报关,而现在海关系统经常出现我们南京海关这边录入的信息在上海海关接收不到的情况,是因为什么原因?是因为海关系统的问题吗?
回答：
您好！一般情况下，南京海关的数据传输到上海海关是不会出现数据丢失的情况的，如果企业转关数据丢失，企业可以联系南京海关，查询数据传输情况，如果的确是海关系统的问题造成数据丢失的，可要求海关重新发送。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
空运货物转关口岸海关接收不到信息?

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