提问：
老师你好，我是南京申江不锈钢有限公司的，从今年4月份起，我们开始有美金进帐，但是到现在我们都没有额度，无法进行转换人民币，请问这个是什么原因，我们有那些手续没有做吗？
回答：
您好！企业一般贸易额度是根据企业报关出口的金额产生的，企业有美金进账，就应该有相应的货物出口，一般贸易额度就会增加，企业根据一般贸易额度办理结汇。如果企业对额度有疑义，建议企业和当地外管局确认。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
银行外币帐号上为什么没有额度，为什么无法转换人民币

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