提问：
我们单位是新企业,7月17日收到预付货款,7月22日做了合同登记和提款登记,可是现在电子口岸上的额度还是0.请问,电子口岸上什么时候才会有额度?
回答：
您好，根据规定，企业应在签订合同之时起15个工作日内进行合同登记，并在收到预付款项后的15个工作日内进行提款登记。最后持出口收汇说明和电子口岸IC卡到银行办理结汇手续即可。如按详细操作仍无额度的，建议您拨打0571-86578000详细咨询。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
预付货款登记后电子口岸什么时候会出现额度?

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