提问：
老师，您好！我司重新办理了一张操作员卡，也注册了95199卡账号的，但是收汇这一块是灰色的，无法打开的，其他退税的都是可以的。之前在用的那一张操作员卡是可以的。请问这是为什么啊？要如何解决呢？谢谢！
回答：
您好！新办理的IC卡需要到外管局联网备案，携带单位介绍信（加盖公章）和新办IC卡办理。如有其他疑问，欢迎继续在政务咨询平台上提问，谢谢！
关于电子口岸操作员卡

http://www.cpa.js.cn/ask/12310.html