提问：
IC卡证书已经进行更新,但是拿回来之后却不能使用,经过读卡器测试程序进行测试,显示"IC卡协议错,请与海关联系". 到银行进行结汇能使用,但是操作员卡登陆时,里面所有选项都是灰色,不能使用.法人卡操作正常.公司的读卡器是串口连接,之前都能使用的，但是证书更新后就不能使用了.这是什么原因?
回答：
您好！读卡器不需要进行测试，只要IC卡能正常登陆就可以了。操作员卡里所有选项显示灰色是因为您没有修改密码，将操作员卡的初始密码8个8改为自定的密码即可。如有其他疑问，欢迎继续在政务咨询平台上提问，谢谢！
IC卡证书更新后不能使用

http://www.cpa.js.cn/ask/11131.html