提问：
老师你好，我们公司是新办的，一共也就出了3次货，我也都是按照以前3次一样操作的，可开始几次都是对的，在额度中给的数结汇，可这次又要结汇了，可去看了下电子口岸的一般贸易变负数啦，我真不知道怎么办啦，希望老师你给我明确指点下，我是雨花台这边外贸公司的，如果要电话咨询应该打哪个电话。盼回复，不胜感谢！
回答：
您好！企业一般贸易出现负数，可能的情况比较多，最常见的一种情况是企业登记了预收款，但没有在预收款额度下结汇，而是占用了一般贸易额度。企业货物出口办理注销后，系统默认为企业相应的货款已经在预收款额度下结汇，一般贸易自动扣减企业在预收款额度下结汇的金额，这样一般贸易就扣减了两次预收款额度，造成额度为负，如果企业碰到这种情况，可以看企业预收款额度是否足够，如果足够下次的货款可以和银行沟通占用预收款额度。如您有疑问也可拨打0571-87686115详细咨询。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
一般贸易出现负数怎么办

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