提问：
我在电子口岸的可收汇额查询发现：只有一般贸易下有余额，预收货款可收汇余额 是0，我现在主要问题是：收到一笔预收货款，货还未出口，钱现在在待核查户里，应该怎么操作可以去银行结汇
回答：
您好！从7月14日开始实行国家外汇管理局、商务部、海关总署日前联合颁布的《出口收结汇联网核查办法》，由于您的预收货款可收汇余额是0，即您的收汇值大于报关值，所以暂时无法结汇。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，谢谢！
你好

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