提问：
老师，您好！如果我公司有退货，按照无代价抵偿货物办理，一定要有索赔协议吗？还有就是退货和出口要同时办理吗？可不可以先退货，然后几个月后再出口同样的货物给客户？还有就是我公司的退货不是因为质量问题，也需要质量检验检疫部门出具质量认证吗？
回答：
您好！无代价抵偿货物的办理，办理通关手续时，海关会要求一些证明文件，如索赔协议等，所以企业如果无代价抵偿货物的必须有索赔协议。退货和出口可以不同时办理。无代价抵偿货物是因为出口产品残损、短少或品质不良，所以必须有第三方认证机构的认证书，才可以办理。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
关于无代价抵偿货物

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